آموزش رفع خطاهای رایج در ارسال اظهارنامه مالیاتی
آموزش رفع خطای اظهارنامه مالیاتی
پرتال های مالیاتی معمولاً دارای قوانین و مقررات خاص خود هستند و نحوه استفاده از این پلتفرم ها بسیار حائز اهمیت می باشد. یک چالش رایج که بسیاری از کاربران هنگام ارسال اظهارنامه مالیاتی با آن مواجه می شوند، مشکلات و خطاهای مختلفی است که ممکن است در این سیستم ها به وجود آید. این خطاها می توانند به آسانی کاربران را دچار سردرگمی کنند. در این مقاله تصمیم داریم به بررسی رفع خطای اظهارنامه مالیاتی پرداخته و کدهای مختلف خطا را تحلیل کنیم. با مطالعه این مقاله، اطلاعات مفیدی در زمینه خطاهای اظهارنامه مالیاتی کسب خواهید کرد.
کد خطای 508؛ نقص اطلاعات پرونده الکترونیکی
کد خطای 508 یکی از خطاهای متداول در زمینه اظهارنامه مالیاتی است که باید به آن توجه ویژه ای داشته باشید. این کد به معنای بروز نقص در اطلاعات پرونده الکترونیکی مالیاتی است. هنگامی که سیستم اظهارنامه مالیاتی با این خطا مواجه می شود، علی رغم این که وضعیت پرونده مالیاتی در مرحله 45 قرار دارد. اما اجازه ارسال اظهارنامه مالیاتی را نمی دهد.
برای رفع مشکل کد خطای 508، ابتدا باید به سامانه Tax.gov.ir مراجعه کنید. پس از ورود به سایت، لازم است اطلاعات مربوط به موقعیت جغرافیایی سازمان یا شرکت را در سیستم وارد کرده و سپس نوع فعالیت مالیاتی خود را بر اساس کسب و کار خود مشخص کنید. با این دو اقدام ساده، مشکل این خطا در سیستم مالیاتی شما بر طرف خواهد شد.
کد خطای 50؛ بهروزرسانی سرور سازمان مالیاتی
گاهی اوقات سرور سامانه سازمان امور مالیاتی در روزهای پایانی مهلت ارسال اظهارنامه مالیاتیچار اختلال می شود. این تغییرات معمولاً وقتی اتفاق می افتند که تعداد تراکنش های ارسال اظهارنامه مالیاتی افزایش یافته و سازمان تصمیم به ارتقاء پهنای باند می گیرد.
برای رفع کد خطای 50، کافی است دقایقی صبر کرده و سپس دوباره اقدام به ارسال اظهارنامه کنید. لازم به ذکر است که برای دریافت گواهی مالیات ارزش افزوده، باید تمامی خطاهای سیستم را حل نمایید.
کد خطای 103؛ غیرفعالسازی فایروال، پروکسی و آنتیویروس
برای ارسال نهایی اظهارنامه، لازم است فایروال، آنتی ویروس و پروکسی سیستم خود را غی رفعال کنید. در غیر این صورت، با کد خطای 103 مواجه خواهید شد. این اخطار بهخصوص زمانی بروز می کند که در حال ارسال نهایی اظهارنامه مالیاتی هستید.
همچنین، برخی نرم افزارهای حسابداری نیاز دارند که برای اجرای آن ها تمامی بخش های امنیتی سیستم را خاموش کنید. باید توجه داشت که قیمت نرم افزارهای حسابداری به امکانات آن ها بستگی دارد و بین قیمت ها و ویژگی های مختلف این نرم افزارها تفاوت هایی وجود دارد.
رفع خطای اظهارنامه مالیاتی و کدهای خطا
کد خطای 500؛ نیاز به به روز رسانی سیستم
در آغاز هر سال مالی، معمولاً نسخه جدیدی از پلتفرم سازمان امور مالیاتی عرضه می شود که قابل دانلود و استفاده در وب سایت رسمی سازمان است. اگر با پیام خطای 500 مواجه شدید، نشان دهنده ضرورت به روز رسانی نرم افزار ارسال اظهارنامه مالیاتی شماست.
هنگام انتخاب نرم افزار حسابداری، توجه ویژه ای به امکانات و ویژگیهای آن داشته باشید. برخی از این نرم افزارها توانایی اتصال به سیستم های مالیاتی را دارند و این امر می تواند به تسهیل فرآیند ارسال و محاسبه مالیات ها کمک شایانی کند.
کد خطای 504؛ عدم تکمیل پرونده مالیاتی
وضعیت 45 در ارسال اظهارنامه به این معناست که تمامی اطلاعات و مدارک خواسته شده توسط سازمان امور مالیاتی تهیه شده و پرونده شما برای دریافت گواهی مالیات بر ارزش افزوده آماده است. درصورتیکه پرونده مالیاتی شما در وضعیت 45 قرار نداشته باشد، امکان ارسال اظهارنامه وجود نخواهد داشت.
بهترین زمان برای شناسایی و برطرف کردن خطای 504، چند روز پیش از تاریخ مقرر ارسال اظهارنامه است. برای رفع این مشکل، لازم است به اداره مالیات و مسئول مربوطه مراجعه کنید تا بتوانید پرونده مالیاتی خود را تکمیل کنید. سازمان امور مالیاتی دارای سیستم های مختلفی است که یکی از آن ها پلتفرم مالیات حقوق است.
کد خطای 21؛ مشکل در امضای الکترونیکی
برای تأیید امضا در تمامی سامانه های مالیاتی، باید از دفترخانه های اسناد رسمی گواهی امضای الکترونیکی دریافت کنید. وقتی با کد خطای 21 در سیستم اظهارنامه مالیاتی مواجه می شوید، احتمالاً تاریخ اعتبار امضای الکترونیکی شما منقضی شده است. در این صورت، برای رفع مشکل، باید به دفترخانه اسناد رسمی مراجعه کرده و امضاهای جدید را در سیستم ثبت کنید.
کدهای خطای 41 و 43؛ محدودیت ارسال اظهارنامه اصلاحی
چنانچه یک اظهارنامه اصلاحی برای سازمان شما قبلاً ثبت شده باشد، امکان ارسال چندین اظهارنامه اصلاحی دیگر وجود نخواهد داشت. اگر با این مشکل مواجه شدید، برای دریافت برگ تشخیص همراه با مستندات، باید به سازمان امور مالیاتی مراجعه کنید. این پیام خطا ممکن است با کدهای 402 یا 404 نیز ظاهر شود.
خطاهای کاربران؛ ارورهای 31، 33 و 37
گاهی اوقات، مودیان به منظور درج اطلاعات مالی خود از وکلا یا افراد قابل اعتماد یاری می جویند. در این بخش از مقاله، به بررسی راهکارهای لازم برای رفع خطای اظهارنامه مالیاتی در ارتباط با کاربران خواهیم پرداخت.
خطای 31: این خطا به دلیل وارد کردن نام کاربری یا رمز عبور اشتباه به نمایش در می آید. برای حل این مشکل، مطمئن شوید که کیبورد شما به زبان انگلیسی تنظیم شده و به دقت به حالت حروف کوچک و بزرگ توجه کنید.
خطای 33: این کد خطا به این معناست که امکان ثبت اظهارنامه شما به دلیل غیر فعال شدن مجوز توسط سازمان امور مالیاتی وجود ندارد. برای رفع مشکل، باید به سازمان مالیاتی مراجعه کنید و وضعیت مجوز خود را بررسی کنید.
خطای 37: این خطا به این دلیل ایجاد می شود که شما مجاز به ارسال تعداد محدودی اظهارنامه مالیاتی هستید و ارسال بیش از این مقدار امکان پذیر نیست.
کلام آخر
برای ارسال درست و دقیق اظهارنامه مالیاتی، ضروری است که تمامی خطاهای سیستمی رفع شوند. اصلاح این مشکلات در سیستم مالیاتی کار بسیار پیچیده ای نیست، بلکه نیازمند دقت در نکات کلیدی هنگام ارسال اظهارنامه می باشد.
به طور کلی، توصیه می شود که برای جلوگیری از تاخیر در ارسال اظهارنامه مالیاتی، چند روز پیش از مهلت تعیین شده، مدارک و اطلاعات مربوط به سازمان یا شرکت خود را وارد نمایید تا از بروز مشکلات جلوگیری شود.
همچنین، برای ثبت اطلاعات به طور دقیق و محاسبه صحیح مبلغ مالیات، می توانید از نرم افزار حسابداری سپیدار سیستم استفاده کنید. این نرم افزار توانایی اتصال به انواع سیستم های مالیاتی را داراست و می تواند به شما در این فرآیند کمک کند.
دیدگاهتان را بنویسید