سوابق بیمه تامین اجتماعی یکی از مهم‌ترین عوامل تعیین‌کننده حقوق بازنشستگی، مستمری و سایر مزایای بیمه‌ای است. گاهی به دلیل کوتاهی کارفرما در پرداخت حق بیمه، اشتباه در ثبت اطلاعات یا سایر دلایل، سوابق ناقص یا ناموجود می‌شود. خوشبختانه سازمان تامین اجتماعی امکان اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی را فراهم کرده تا بیمه‌شدگان بتوانند بدون مراجعه حضوری، مشکل را رفع کنند. در این مقاله، به بررسی انواع اعتراض، مراحل ثبت، مدارک لازم و نکات کلیدی می‌پردازیم تا با اطمینان بیشتری اقدام کنید.

انواع اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی

اعتراض به سوابق بیمه معمولاً در دو دسته اصلی قرار می‌گیرد:

• اعتراض به سوابق ناموجود: زمانی که کارفرما اصلاً حق بیمه را برای دوره‌ای پرداخت نکرده و سابقه ثبت نشده است.
• اعتراض به سوابق دارای کسری کارکرد یا اشکال: زمانی که سابقه ثبت شده، اما روزهای کارکرد کمتر از واقعیت است یا اشتباهی در دستمزد/اطلاعات وجود دارد.

توصیه می‌شود هر چند ماه یکبار سوابق خود را چک کنید تا در نزدیکی زمان بازنشستگی با مشکل مواجه نشوید.

برای مشاهده انواع بیمه تامین اجتماعی کلیک کنید.

سامانه اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی

تمام فرآیند اعتراض به صورت غیرحضوری از طریق سامانه خدمات الکترونیکی سازمان تامین اجتماعی به آدرس es.tamin.ir (یا eservices.tamin.ir) انجام می‌شود. همچنین می‌توانید از اپلیکیشن «تامین من» برای مشاهده و ثبت اعتراض استفاده کنید.

مراحل ثبت اعتراض به سوابق بیمه به صورت آنلاین

1. ثبت‌نام و ورود به سامانه:

• به آدرس es.tamin.ir مراجعه کنید.
• اگر حساب کاربری ندارید، روی «ثبت‌نام» کلیک کنید و با کد ملی، شماره موبایل (به نام خودتان) و کد امنیتی ثبت‌نام نمایید.
• رمز عبور را دریافت و وارد سامانه شوید (نام کاربری: کد ملی).

1. مشاهده سوابق بیمه:

• از منوی بالا، گزینه بیمه‌شدگان را انتخاب کنید.
• سپس خدمات سابقه > کلیه سوابق را بزنید تا لیست سوابق نمایش داده شود.

1. ثبت اعتراض:

• در بخش خدمات سابقه، یکی از گزینه‌های زیر را انتخاب کنید:
• اعتراض به سوابق ناموجود (اگر سابقه‌ای ثبت نشده).
• اعتراض به سابقه دارای کسری کارکرد یا اشکال (اگر سابقه ناقص است).
• فرم اعتراض را با دقت پر کنید (اطلاعات دوره کاری، کارفرما، روزهای کارکرد واقعی و غیره).
• مدارک لازم را اسکن و بارگذاری کنید.
• درخواست را تأیید و ارسال نمایید.

پس از ثبت، کد پیگیری دریافت می‌کنید و وضعیت اعتراض در همان سامانه یا از طریق پیامک قابل پیگیری است.

مدارک لازم برای اعتراض به سوابق بیمه

مدارک بسته به نوع اعتراض متفاوت است، اما معمولاً شامل:

• کپی قرارداد کار یا فیش حقوقی.
• پرینت لیست بیمه کارفرما (اگر موجود).
• شهادت‌نامه همکاران یا مدارک اثبات حضور در محل کار (مانند حکم کارگزینی، برگه مرخصی).
• کپی شناسنامه و کارت ملی.
• پرینت سوابق بیمه از سامانه.

برای سوابق قدیمی، ممکن است نیاز به مراجعه به هیئت حل اختلاف اداره کار باشد اگر اعتراض اولیه رد شود.

نکات مهم در اعتراض به سوابق بیمه

• مهلت اعتراض: قانون مهلت خاصی تعیین نکرده، اما هرچه زودتر اقدام کنید بهتر است (به ویژه قبل از بازنشستگی).
• پیگیری: وضعیت را از طریق سامانه یا تماس با شماره ۱۴۲۰ (مرکز ارتباطات تامین اجتماعی) پیگیری کنید.
• نتیجه اعتراض: اگر پذیرفته شود، کارفرما موظف به پرداخت حق بیمه معوقه (با نرخ جاری) می‌شود و سابقه به شما اضافه می‌گردد.
• در صورت رد اعتراض: می‌توانید به شعبه تامین اجتماعی مراجعه حضوری کنید یا از طریق هیئت‌های تشخیص مطالبات پیگیری نمایید.
• اپلیکیشن تامین من: برای مشاهده سریع سوابق و ثبت اعتراض، اپ را از فروشگاه‌های معتبر دانلود کنید.

نتیجه‌گیری: حفظ حقوق بیمه‌ای خود با اقدام به‌موقع

اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی فرآیندی ساده و آنلاین است که می‌تواند حقوق از دست رفته شما را بازگرداند. با چک منظم سوابق و ثبت به‌موقع اعتراض، از مزایای کامل بیمه‌ای خود بهره‌مند شوید. این مقاله بر اساس قوانین و خدمات غیرحضوری سازمان تامین اجتماعی در سال ۱۴۰۴ تهیه شده است. اگر سؤالی دارید، در بخش نظرات مطرح کنید تا راهنمایی کنیم.